(11/30) คนที่ทำงานเสร็จ VS คนที่ทำงานสำเร็จ
วันนี้ด้วยความขี้เกียจ เลยอยากจะมาเขียนอะไรสั้นๆ ถึงคนที่ทำงานด้วยหน่อย คนที่ทำงานด้วยในที่นี้ อาจจะพูดได้ว่าเป็นลูกน้อง หรือเพื่อร่วมงาน อะไรประมาณนี้ เราอยากจะแบ่งคนที่ทำงานด้วย ออกเป็น 2 ประเภท ดังนี้ คือ คนที่ทำงานเสร็จ กับ คนที่ทำงานสำเร็จ
คนที่ทำงานเสร็จ
คือ คนที่ทำงานได้เสร็จ ตามที่สั่งไป หรือตามที่ได้คุยกันไว้ ว่า อยากได้ X ก็ไปทำ X ให้นะ อยากได้ Y ก็ไปหา Y มาให้ อะไรประมาณนี้
แต่มันก็จะมีคนอีกประเภทนึงที่เรียกว่า…
คนที่ทำงานสำเร็จ
อยากจะยกตัวอย่างคนประเภทนี้หน่อย มันก็อาจจะซับซ้อนขึ้นกว่า คนที่ทำงานเสร็จอยู่นิดนึง คนที่ทำงานสำเร็จ เค้าจะคิดไปมากกว่าคนประเภทแรก 1 สเตป ว่าจริงๆแล้ว เราอยากได้อะไรจากการสั่งงานครั้งนี้
📌 test
ยกตัวอย่างเช่น อยากให้นัดหมายการประชุม กับคุณ Z ให้หน่อย ถ้าเพียงการที่เค้านัดหมายให้ใน Google Calendar ให้ เราทั้ง 2 คนก็จะได้รับอีเมล confirmation อยู่แล้ว มันก็โอเคแล้ว
แต่เค้าก็จะทำมากไปกว่านั้นอีก เพราะเค้าเข้าใจว่า สิ่งที่เราต้องการคือ ไม่ใช่เพียงแค่การนัดหมายให้ แต่เป็นการที่เรา กับคุณ Z จะต้องได้เจอกัน ได้คุยกันในประสบการณ์ที่ดี อะไรประมาณนี้
ดังนั้น สิ่งที่เค้าทำเพิ่มขึ้นมา ก็คือ นอกจากจะส่ง invitation ใน Google Calendar แล้ว เค้าก็ยังโทรไปหา แล้วยังถามอีกด้วย ว่าอยากได้เอกสารอะไรเพิ่มเติมมั้ย? แล้วก็โทรกลับมาหาเราเพื่อรายงานหรือยืนยัน ว่าได้นัดหมายกับ เป็นต้น
สรุป
เขียนแบบนี้มาก็เหมือนจะเปรียบเทียบนะ แต่จริงๆแล้ว ก็ไม่ได้เปรียบเทียบนะ มันก็ดีแหละ ดีทั้งคู่เลย ที่ทำงานให้ได้ แต่แค่จะบอกว่า คนแบบที่ทำงานให้สำเร็จ ทำงานด้วยแล้วรู้สึกดี และรู้สึกวางใจได้มากกว่าเฉยๆ เป็นเรื่องของความรู้สึกที่ได้ทำงานด้วยน่ะ หะหะ
หรือไม่ก็อาจจะเป็นเรื่องการสื่อสารของเราเอง ที่เราอาจจะสื่อสารไม่ดีพอ ที่จะทำให้คนที่ทำงานด้วย เข้าใจถึงวัตถุประสงค์ในการสั่งงานของเรา ก็อาจจะเป็นเรื่องของการสื่อสารหรือการตั้งเป้าหมาย ที่เราในฐานะคนสั่งงาน ต้องพัฒนาและปรับปรุงต่อไป
ปล.วันนี้ เอาจริงๆ ก็ไม่ได้อยากจะเขียนอะไรมากเท่าไหร่ เพราะรู้สึกเหนื่อย และก็ไม่ได้มีแรงบันดาลใจมากเท่าไหร่ แต่พอคิดถึงคำว่า consistency > perfection ก็ต้องลุกขึ้นมาเขียนอยู่ดี
รูปประกอบ อาจจะไม่เกี่ยวข้อง แต่ลาเต้อาร์ทนี่เทเองนะ 555 อวดๆ